Dịch Vụ Giám Định Tổn Thất Hàng Hóa

25 đánh giá | Đã bán: 9
Mô tả/Lợi ích
Kiểm soát và đảm bảo số lượng, chất lượng hàng hóa theo đúng yêu cầu của khách hàng hoặc các bên liên quan. Giảm chi phí, rủi ro sản phẩm lỗi và phí bồi thường cho doanh nghiệp. Đáp ứng yêu cầu kiểm tra chuyên ngành, thủ tục thông quan hàng hóa. Là hồ sơ quan trọng cho việc thanh toán hợp đồng.
E-CONTROL Cam kết

Thông tin chi tiết

1. Giám định tổn thất hàng hóa là gì?

Giám định tổn thất hàng hóa là hoạt động tiến hành kiểm tra tình trạng hàng hóa, nghiên cứu hiện trường và các tài liệu, chứng cứ liên quan nhằm xác định mức độ tổn thất, nguyên nhân gây thiệt hại, ngăn chặn tổn thất tiếp diễn và xác định trách nhiệm của các bên.

Giám định tổn thất hàng hóa được thực hiện bởi chuyên gia giám định, công ty bảo hiểm, doanh nghiệp được cấp chứng nhận thực hiện dịch vụ giám định.

2. Tại sao cần giám định tổn thất hàng hóa?

Giám định tổn thất hàng hóa là yếu tố quan trọng để bảo vệ quyền lợi chính đáng cho chính doanh nghiệp hoặc khách hàng cùng các bên liên quan. Người thiệt hại sẽ dễ dàng xác định được nguyên nhân gây tổn thất cũng như mức độ tổn thất để giải quyết tranh chấp, đòi bồi thường.

3. Giám định tổn thất thực hiện như thế nào?

Giám định viên thực hiện giám định gồm có:

  • Xác định tình trạng thực tế của hàng hóa bị tổn thất (xác định hiện trạng của hàng chưa bị hư hỏng; xác định số lượng và khối lượng, mức độ của hàng hóa bị tổn thất);
  • Xác định nguyên nhân gây ra tổn thất (nguyên nhân trực tiếp và gián tiếp);
  • Đưa ra biện pháp xử lý và ngăn ngừa tổn thất lây lan;
  • Cấp chứng thư giám định về tổn thất để làm căn cứ.
  • Phương thức thực hiện:
  • Kiểm tra phương tiện chở hàng hóa.
  • Kiểm tra tình trạng hàng hóa (số lượng, khối lượng, chất lượng).
  • Lấy mẫu (hàng hỏng và hàng chưa hỏng). về phân tích tại phòng thí nghiệm (nếu cần)
  • Kiểm tra các giấy tờ liên quan.
  • Tìm ra nguyên nhân gây tổn thất.

4. Quy trình thực hiện giám định tổn thất

Giám định tổn thất được thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Nhận yêu cầu giám định

Giám định viên nhận yêu cầu và xác định tính chất, loại tổn thất.

  • Loại tổn thất rõ rệt (xác định bằng ngoại quan): Lập biên bản ghi nhận tổn thất tại chỗ có chữ ký xác nhận của các bên liên quan.
  • Tổn thất không rõ rệt (xác định bằng kinh nghiệm): Thông báo tổn thất bằng cách lập biên bản tại chỗ, mô tả hiện tượng, ghi hình toàn bộ và gửi công văn đến các bên liên quan.

Bước 2: Thực hiện giám định

Giám định viên phối hợp với các bên liên quan để thu thập và điều tra chứng cứ.

Một số giấy tờ cần xem xét gồm:

  • Giấy chứng nhận bảo hiểm
  • Vận đơn (B/L)
  • Chi tiết đóng gói (P/L)
  • Hóa đơn mua hàng (Invoice)
  • Hợp đồng mua bán (Sale contract)
  • Giấy chứng nhận phẩm chất
  • Biên bản hàng hóa hư hỏng, đổ vỡ do tàu gây nên
  • Sơ đồ xếp hàng
  • Nhật ký hàng hải
  • Giấy chứng nhận kín chắc hầm tàu trước khi xếp hàng
  • Giấy chứng nhận vệ sinh hầm tàu trước khi xếp hàng
  • Giấy chứng nhận ôn độ
  • Vận tải đơn
  • Phiếu đóng gói hàng hóa
  • Biên bản hàng hóa hư hỏng đổ vỡ do tàu gây nên
  • Biên bản kết toán nhận hàng với tàu
  • Kết quả dỡ hàng khỏi container
  • Khiếu nại bồi thường tổn thất
  • Giấy ủy quyền
  • Giấy tờ khác (nếu có)

Trình tự giám định tại hiện trường

  • Lấy mẫu
  • Kiểm tra phương tiện vận tải, kho hàng, số liệu và seal chì của container (nếu có)
  • Đo đạc, kiếm đếm và ghi nhận tại hồ sơ làm việc
  • Xác định khối lượng, số lượng tổn thất tại thời điểm giám định (chụp ảnh, ghi hình, ghi chép chi tiết)
  • Xác định mức độ tổn thất, ước tính chi phí khắc phục và biện pháp giảm thiệt hại.
  • Bước 3: Lập biên bản giám định và hồ sơ giám định
  • Biên bản ghi rõ các nội dung sau:
  • Nguyên nhân gây tổn thất
  • Mức độ tổn thất
  • Tình trạng sắp xếp chèn lót thiết bị của tàu
  • Số lượng kiện hàng
  • Số thứ tự kiện hàng bị tổn thất
  • Tình trạng tổn thất và bao bì hư hỏng
  • Biên bản phải được lập tại hiện trường giám định và có chữ ký của các bên liên quan.

Bước 4: Thông báo kết quả, ban hành chứng thư giám định 

5. Thủ tục yêu cầu giám định

Doanh nghiệp có nhu cầu giám định cần chuẩn bị một số các giấy tờ yêu cầu giám định kèm theo đối tượng giám định, các tài liệu, đồ vật có liên quan, giấy tờ chứng minh đến đơn vị giám định, gồm có:

  • Giấy đăng ký dịch vụ giám định
  • Hợp đồng
  • Hóa đơn
  • Vận đơn
  • Packing List
  • Manifist
  • CO, CA, CQ, tài liệu sản phẩm, mẫu liên quan (nếu có)
FAQ câu hỏi thường gặp
Q

A

Giám định tổn thất không bắt buộc nhưng nên làm để đảm bảo các bên (doanh nghiệp, khách hàng, vận chuyển, bảo hiểm) tránh được những mâu thuẫn xung đột không đáng có khi xảy ra tổn thất về chất lượng, số lượng hàng hóa hay tiêu chuẩn dịch vụ, giúp bảo vệ quyền lợi chính đáng cho chính doanh nghiệp hoặc khách hàng cùng các bên liên quan.

Q

A

Không phải lúc nào doanh nghiệp cũng phải thực hiện giám định tổn thất mà chỉ được tiến hành khi có yêu cầu từ phía khách hàng hoặc các bên liên quan, được ghi rõ trong yêu cầu hoặc hợp đồng khi trao đổi giữa các bên.

Q

A

- Giám định nông sản & Thực phẩm

- Giám định nӑng lượng & khai khoáng

- Giám định hàng Tiêu dùng & Bán lẻ

- Giám định Máy móc thiết bị & Phương tiện

- Giám định Công nghiệp & Xây dựng

- Giám định Hóa chất

- Giám định khác

Q

A

Không phải tổ chức nào cũng được quyền thực hiện giám định mà phải có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật và được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ giám định mới được phép thực hiện dịch vụ giám định. Nếu không chọn đúng tổ chức, doanh nghiệp có thể "tiền mất tật mang" vì chứng nhận giám định không được công nhận, vì vậy cần chọn một tổ chức thật sự uy tín (ISOCERT).

Một đơn vị giám đinh uy tín sẽ cung cấp đầy đủ:

- Có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ giám định.

- Có chuyên gia giám định đủ tiêu chuẩn theo quy định:

+ Có trình độ đại học hoặc cao đẳng phù hợp với yêu cầu của lĩnh vực giám định.

+ Có chứng chỉ chuyên môn về lĩnh vực giám định (theo yêu cầu của pháp luật).

+ Có ít nhất 3 năm công tác trong lĩnh vực giám định hàng hóa/dịch vụ.

- Có khả năng thực hiện quy trình, phương pháp giám định hàng hóa/dịch vụ theo quy định pháp luật, tiêu chuẩn quốc tế.

Q

A

Chứng thư giám định là văn bản xác định tình trạng thực tế của hàng hóa/dịch vụ theo như yêu cầu khách hàng hoặc các bên liên quan, có chữ ký của người đại diện có thẩm quyền, chuyên gia giám định và đóng dấu nghiệp vụ được đăng ký tại cơ quan có thẩm quyền và chỉ có giá trị với nội dung về hàng hóa/dịch vụ được giám định.

Chứng thư giám định rất quan trọng trong hồ sơ thanh toán hợp đồng hoặc yêu cầu đòi bồi thường.

Câu chuyện thành công của đối tác
Công ty TNHH UTRACON Việt Nam Bí quyết thành công của SABECO Tổng công ty Đông Bắc LICOGI 13 Thành Đạt Thép Shengli Việt Nam
Doanh Nghiệp Bảo Vệ Môi Trường “Ghi Điểm” Với Khách Hàng Nhờ Bộ 03 Tiêu Chí ISO 9001- ISO 14001 - ISO 45001
Công ty TNHH UTRACON Việt Nam, dù mới xuất hiện tại VN chưa lâu, nhưng đã nhanh chóng khẳng định được thương hiệu và thế mạnh vượt trội trong lĩnh vực thiết kế thi công các công trình cầu, dân dụng và công nghiệp.
Trong số các doanh nghiệp mà ISOCERT từng làm việc, UTRACON Việt Nam là một trong những doanh nghiệp thỏa mãn với cả bộ 03 tiêu chí:
+ ISO 9001 - Chứng nhận Hệ thống quản lý Chất lượng
+ ISO 14001 - Chứng nhận Hệ thống quản lý Môi trường
+ ISO 45001- Chứng nhận Hệ Thống Quản Lý An Toàn Và Sức Khỏe Lao Động.
Các hệ thống ISO này được xem là một giải pháp khoa học giúp doanh nghiệp kiểm soát và giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể xảy ra cả bên trong lẫn bên ngoài tổ chức. Chứng nhận ISO đã chứng minh được trách nhiệm của UTRACON Việt Nam đối với chất lượng sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng, môi trường toàn cầu cũng như sự an toàn và sức khỏe cho người lao động.
Với 03 “giấy thông hành” này, Utracon đã tham gia dự án: cầu Bắc Hưng Hải và đường dẫn (dự án đường liên tỉnh Hà Nội - Hưng Yên); thi công nhiều hạng mục phức tạp dự án đường sắt trên cao Cát Linh – Hà Đông; cầu Thủ Thiêm 2 - TPHCM. Ghi điểm với khách hàng, UTRACON Việt Nam trở thành đối tác tin cậy trong ngành xây dựng nhờ mục đích hướng đến 2 chữ "CỘNG ĐỒNG" – một xã hội chất lượng, an toàn và phát triển thịnh vượng.
Bí quyết thành công của SABECO nhờ áp dụng các phương pháp quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO
Thương hiệu nổi tiếng về sản xuất đồ uống (SABECO), doanh nghiệp cùng với hãng bia Habeco đóng góp hơn 14 tỉ đồng cho Ngân sách Nhà nước. Đây là một trong số những khách hàng của ISOCERT và bí quyết làm nên thành công của SABECO là nhờ vào hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO.
Nhà máy Bia Sài Gòn đã đạt các chứng nhận:
+ Chứng nhận ISO 9001: 2015;
+ Chứng nhận ISO 14001:2018;
+ Chứng nhận ISO 22000:2005;
+ Chứng nhận HACCP;
+ Một số nhà máy thực hiện kiểm toán năng lượng và có hệ thống quản lý về năng lượng đạt tiêu chuẩn ISO 50001:2011.
Tất cả các đơn vị thành viên tuân thủ và tổ chức đánh giá định kỳ 6 tháng/lần để đảm bảo sự tuân thủ. Những giải pháp cải tiến liên tục và đáp ứng hầu hết các tiêu chuẩn quốc tế nhờ hệ thống quản lý chất lượng (ISO) của doanh nghiệp đã làm nên thành công của SABECO, mở ra cơ hội giúp sản phẩm của doanh nghiệp chiến thắng trong các cuộc thi, giải thưởng lớn quốc tế được đánh giá toàn diện từ chất lượng sản phẩm cho đến thiết kế bao bì.
Thương hiệu “Đông Bắc”, Top 100 trong 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam thành công nhờ ISO 45001
Tổng công ty Đông Bắc là doanh nghiệp trực thuộc Bộ Quốc phòng, là khách hàng của ISOCERT đã đạt chứng nhận ISO 45001. Thương hiệu ‘Đông Bắc" luôn được đánh giá và xếp hạng Top đầu của các doanh nghiệp quân đội và Top 100 trong 500 doanh nghiệp lớn nhất của nền kinh tế Việt Nam. Với đặc thù chuyên nghiệp trong lĩnh vực thiết kế, giám sát và thi công công trình dân dụng; công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật; công trình giao thông và cảng đường thủy.
Để đảm bảo Tổng công ty phát triển ổn định và tăng sức cạnh tranh, Đông Bắc đã đổi mới toàn diện, từ chăm lo phát triển nguồn nhân lực, đầu tư đổi mới thiết bị, áp dụng các phương pháp quản lý tiên tiến, ứng dụng các thành tựu khoa học công nghệ hiện đại... không ngừng cung cấp các sản phẩm có chất lượng cùng với các mô hình dịch vụ năng động nhằm thỏa mãn nhu cầu của mọi khách hàng.
LICOGI 13 Thành Đạt thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng bằng ISO 9001.
Công ty CP Đầu tư Nông nghiệp Sài Gòn Thành Đạt là đơn vị sản xuất và cung ứng gạch bê tông uy tín trong cộng đồng xây dựng.
Với chứng chỉ ISO 9001, LICOGI 13 Thành Đạt đã thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng bằng CHẤT LƯỢNG, AN TOÀN, HIỆU QUẢ của từng sản phẩm, dịch vụ. Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và ổn định, triển vọng phát triển tốt, thu hút nhiều nhà đầu tư bằng các hoạch định chiến lược rõ ràng và bài bản.
LICOGI 13 được đánh giá là doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả và ổn định, có khả năng tự chủ tài chính, có triển vọng phát triển tốt, độ rủi ro thấp, tham gia thi công các công trình trọng điểm quốc gia và đa dạng ở nhiều lĩnh vực: Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, Nhà ga T1 Sân bay Nội Bài, nhà máy nhiệt điện Phả lại, Trung tâm Hội nghị Quốc gia, Nhà quốc hội mới; các Tòa nhà của Handico, Viwaseen, FLC…
Shengli Việt Nam tiêu thụ 700.000 tấn gang thép mỗi năm thực hiện sứ mệnh bảo vệ môi trường nhờ ISO 14001
Shengli là một trong những nhà máy sản xuất gang thép lớn nhất miền Bắc có nhà máy 28.2 ha tại Thái Bình, nổi tiếng với thương hiệu Thép Mỹ-VMS tiêu thụ 700.000 tấn gang thép chất lượng mỗi năm, hiện đã có mặt tại hơn 30 tỉnh thành của Việt Nam và 8 quốc gia trên thế giới. Là một doanh nghiệp có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành gang thép, Công ty TNHH Thép đặc biệt Shengli Việt Nam luôn đặt mục tiêu nâng cao thị phần tại thị trường Việt Nam và quốc tế, chú trọng đảm bảo chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh và dịch vụ tốt nhất.
ISOCERT đã đồng hành và cấp giấy chứng nhận ISO 14001, giúp Shengli thực hiện lời hứa với khách hàng và thực hiện sứ mệnh bảo vệ môi trường, phát triển bền vững kinh tế, xã hội của địa phương.
Danh sách khách hàng
partner
partner
partner
partner
partner
partner
partner
partner
partner
partner
partner
partner
partner
partner
partner
partner
partner
partner

Hỏi và đáp (0 bình luận)

Khách hàng đánh giá, nhận xét
0/5
  • 5
    0
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0
Chọn đánh giá của bạn
Quá tuyệt vời
Chi tiết đánh giá

Có thể bạn quan tâm

Dịch vụ / Sản phẩm bạn đã xem
Lên đầu trang
Đăng nhập / Đăng ký
icon messenger icon zalo
086.285.9199