ISO 21001:2018 - Hệ thống Quản lý các tổ chức giáo dục (EOMS) là gì?

05-04-2022, 2:20 pm

Về ISO 21001

1. ISO 21001:2018 là gì?

ISO 21001:2018 - Hệ thống quản lý cho tổ chức giáo dục là những tiêu chuẩn chung dành riêng cho tổ chức giáo dục - những tổ chức thực hiện nhiệm vụ phát triển năng lực con người thông qua giảng dạy, học tập hoặc nghiên cứu bất kể loại hình, quy mô, phương pháp.

ISO 21001:2018 được xây dựng trên quá trình tương tác cụ thể giữa tổ chức giáo dục và học viên, khách hàng và những bên liên quan khác. ISO 21001 có thể áp dụng cho những tổ chức không đặt giáo dục làm cốt lõi, ví dụ như các phòng đào tạo chuyên nghiệp. Tiêu chuẩn này không áp dụng cho những tổ chức chỉ chế tạo hoặc sản xuất các sản phẩm, thiết bị giáo dục.

2. Chứng nhận ISO 21001:2018 là gì?

Chứng nhận ISO 21001:2018 được một tổ chức chứng nhận (đánh giá bên thứ 3) đánh giá và cấp cho doanh nghiệp Giấy chứng nhận ISO 21001:2018.

HƯỚNG DẪN DOANH NGHIỆP VỀ ISO 21001:2018

DOANH NGHIỆP CHƯA CÓ ISO 21001  DOANH NGHIỆP ĐÃ CÓ ISO 21001

3. Tại sao tổ chức giáo dục cần áp dụng ISO 21001:2018?

Ngành giáo dục liên quan trực tiếp đến đào tạo con người có vai trò quan trọng đóng góp vào sự phát triển xã hội và thịnh vượng của quốc gia. Nếu không có ngành giáo dục, dân trí thụt lùi, xã hội không thể phát triển, nguồn nhân lực lao động cho đất nước tụt giảm sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển của kinh tế-xã hội. Vì vậy, ở bất cứ quốc gia nào, các tổ chức giáo dục luôn được chính phủ và tất cả mọi người quan tâm để ý đến chất lượng giáo dục.

Trước đây giáo dục đều là công lập hoạt động theo ngân sách Nhà nước cấp, do Bộ Giáo dục và Đào tạo quản lý nhưng ngày nay, giáo dục cũng đang trở thành một ngành "dịch vụ" bình thường, nhiều trường dân lập hoạt động tự chủ nên các trường học và đơn vị cung cấp giáo dục được kỳ vọng sẽ hoạt động ở trình độ cao, chuyên nghiệp hơn, từ đó cạnh tranh cũng tăng cao hơn.

Tổ chức giáo dục áp dụng tiêu chuẩn ISO 21001 giúp tổ chức cung cấp sản phẩm và dịch vụ giáo dục đáp ứng các nhu cầu và yêu cầu của học viên và người thụ hưởng khác. Hiện nay, rất nhiều tổ chức giáo dục đã chú ý đến áp dụng ISO 21001, tiên phong đi trước nhận được chứng nhận ISO 21001 và đạt được nhiều thành công, giúp học viên lựa chọn được cơ sở giáo dục chất lượng.

4. Lợi ích của Hệ thống quản lý cho tổ chức giáo dục ISO 21001:2018

Lợi ích khi áp dụng ISO 21001:2018 vào tổ chức:

  • Nâng cao trách nhiệm xã hội của tổ chức.
  • Mở rộng các dịch vụ giáo dục chất lượng cho mọi đối tượng, thỏa mãn nhiều nhu cầu khác nhau.
  • Cải thiện động lực và sự tham gia của người học.
  • Đáp ứng nhu cầu học tập cho mọi đối tượng dưới mọi hình thức.
  • Thúc đẩy đổi mới, sáng kiến và sáng tạo.

Lợi ích khi có Giấy chứng nhận ISO 21001:2018

  • Tăng độ tin cậy và danh tiếng của tổ chức.
  • Thể hiện cam kết của tổ chức với thực hành quản lý giáo dục hiệu quả.
  • Tăng lợi thế cạnh tranh của tổ chức với các đơn vị khác.
  • Đáp ứng đòi hỏi của Ngành và Nhà nước về quản lý chất lượng giáo dục.

5. Cách nhận Giấy chứng nhận ISO 21001:2018

Tổ chức trước khi quyết định làm giấy chứng nhận ISO 21001:2018, cần tìm hiểu rõ các thông tin như sau:

  • Giấy chứng nhận ISO 21001 không bắt buộc, nhưng có thể tăng niềm tin của khách hàng với sản phẩm/ dịch vụ giáo dục của tổ chức.
  • Giấy chứng nhận đôi khi là điều kiện bắt buộc để làm việc với một số khách hàng nhất định.
  • Nhiều tổ chức đã hưởng lợi và thành công nhờ áp dụng tiêu chuẩn và có giấy chứng nhận ISO 21001.
  • Tìm hiểu tổ chức đánh giá uy tín và chất lượng (Không phải tất cả các tổ chức chứng nhận đều được Công nhận).
  • Nếu tổ chức cần Giấy chứng nhận ISO 21001, cần tìm một tổ chức chứng nhận (đánh giá bên thứ ba - ISOCERT) đánh giá tổ chức áp dụng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp theo các điều khoản của ISO 21001 và tổ chức đó sẽ tiến hành cấp giấy chứng nhận ISO 21001 (Chứng chỉ ISO 21001).
  • Chứng nhận ISO có hiệu lực 03 năm theo quy định chung trên toàn thế giới. 

>>>Cộng đồng nhận xét gì về ISOCERT:  VTV; Vnexpress; DantriCafef; Vietnamnet; Hà Nội mới...

6. Danh mục tài liệu bắt buộc theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018

  • Phạm vi hệ thống quản lý.
  • Sơ đồ quy trình tổ chức.
  • Mục tiêu chất lượng giáo dục.
  • Hồ sơ đánh giá yêu cầu của dịch vụ.
  • Hồ sơ đào tạo, kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm
  • Hồ sơ về đầu vào của các dịch vụ giáo dục.
  • Biên bản thay đổi của các dịch vụ giáo dục.
  • Hồ sơ dịch vụ và kiểm soát.
  • Hồ sơ dịch vụ và đầu ra phát triển.
  • Hồ sơ kiểm soát thay đổi cung cấp dịch vụ giáo dục.
  • Kết quả giám sát và thẩm định.
  • Đặc điểm của dịch vụ được cung cấp.
  • Bản ghi sự phù hợp của dịch vụ với các tiêu chí chấp nhận.
  • Bản ghi kết quả đầu ra không phù hợp.
  • Chương trình kiểm toán nội bộ.
  • Kết quả hành động khắc phục.
  • Kết quả rà soát quản lý.

Ngoài các tài liệu trên, còn nhiều tài liệu khác không bắt buộc nhưng cần thiết hỗ trợ doanh nghiệp vận hành, nâng cao hiệu quả của Hệ thống Quản lý tổ chức giáo dục.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi!

Hotline: 086 285 9199

Email: contacts@isocert.net

YÊU CẦU BÁO GIÁ

>>> Xem thêm: Khóa học ISO 21001:2018 cho doanh nghiệp mới bắt đầu.

                          Dịch vụ cấp chứng nhận ISO 21001:2018 cho doanh nghiệp

Bài viết liên quan
Tin tức mới nhất
Lên đầu trang
Đăng nhập / Đăng ký
icon messenger icon zalo
086.285.9199