Về ISO 9001
1. ISO 9001:2015 là gì?
ISO 9001:2015 - Hệ thống quản lý chất lượng là một tiêu chuẩn quốc tế do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO phát triển và ban hành, đưa ra những yêu cầu cơ bản được sử dụng như khuôn khổ cho một Hệ thống quản lý chất lượng để đạt được các mục tiêu mong muốn.
Đây là tiêu chuẩn duy nhất được sử dụng cho việc đánh giá chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) và cũng là tiêu chuẩn được sử dụng rộng rãi nhất thế giới, áp dụng cho hầu hết các lĩnh vực.
Bất kỳ tổ chức/doanh nghiệp nào cũng có thể áp dụng ISO 9001, không phân biệt quy mô hay lĩnh vực. Hiện nay, ISO 9001:2015 đang có hiệu lực và được xem là chìa khóa cho sự tồn tại và phát triển thành công của tổ chức.
2. Chứng nhận ISO 9001:2015 là gì?
Chứng nhận ISO 9001:2015 được một tổ chức chứng nhận (đánh giá bên thứ 3) đánh giá và cấp cho doanh nghiệp Giấy chứng nhận ISO 9001:2015.
Chứng nhận có dấu của BOA (tổ chức công nhận quốc tế) và AIF (diễn đàn công nhận quốc tế) sẽ được công nhận trên toàn thế giới.
3. Tại sao cần áp dụng ISO 9001:2015 cho doanh nghiệp bất động sản tài chính?
Lĩnh vực bất động sản tài chính luôn là ngành có sự phát triển nhanh, chiếm ưu thế, luôn là mảng sáng thu hút trong đầu tư, đang trở thành cầu nối cho các thị trường khác, mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm/dịch vụ làm hài lòng khách hàng, nhà đầu tư và các bên liên quan.
Tuy nhiên, thị trường càng phát triển và tiến bộ thì sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng tăng. Các doanh nghiệp bất động sản tài chính hiện nay đang chạy đua để đưa nhiều sản phẩm/dịch vụ phục vụ tốt nhất cho nhà đầu tư và khách hàng. Vì vậy, khách hàng ngày càng đặt kỳ vọng nhiều hơn vào các doanh nghiệp, mong chờ những sản phẩm/dịch vụ tối ưu hơn, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người sử dụng, đầu tư.
ISO 9001:2015 được coi là lựa chọn hợp lý áp dụng vào hệ thống quản lý trong doanh nghiệp bất động sản tài chính để loại bỏ những rắc rối về quản lý có thể gây ảnh hưởng đến yêu cầu của khách hàng. Những doanh nghiệp thực hiện theo ISO 9001 sẽ làm tăng mức độ tin cậy giữa hai bên và giúp doanh nghiệp nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh.
4. Lợi ích tiêu chuẩn ISO 9001:2015
- Đáp ứng các quy định của pháp luật và nhà nước.
- Tăng lợi nhuận.
- Đáp ứng yêu cầu khách hàng, tăng khách hàng có giá trị hơn.
- Tăng lợi thế cạnh tranh, đấu thầu trong nước và quốc tế.
- Cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
- Xác định được các rủi ro và tối ưu hóa các quy trình.
- Nâng cao hình ảnh, uy tín của tổ chức.
5. Cách nhận Giấy chứng nhận ISO 9001:2015
Doanh nghiệp trước khi quyết định làm giấy chứng nhận ISO 9001:2015, cần tìm hiểu rõ các thông tin như sau:
- Doanh nghiệp không bắt buộc phải có giấy chứng nhận ISO 9001 nhưng sẽ giúp khách hàng tin tưởng vào dịch vụ/sản phẩm của doanh nghiệp cung cấp.
- Giấy chứng nhận đôi khi là điều kiện bắt buộc để làm việc với một số khách hàng nhất định.
- Nhiều doanh nghiệp đã hưởng lợi và thành công nhờ áp dụng tiêu chuẩn và có giấy chứng nhận ISO 9001:2015.
- Tìm hiểu tổ chức đánh giá uy tín và chất lượng (Không phải tất cả các tổ chức chứng nhận đều được Công nhận).
- Nếu doanh nghiệp cần Giấy chứng nhận ISO 9001, cần tìm một tổ chức chứng nhận (đánh giá bên thứ ba - ISOCERT) đánh giá và tổ chức đó sẽ cấp giấy chứng nhận ISO 9001 (Chứng chỉ ISO 9001) cho doanh nghiệp.
- Chứng nhận ISO có hiệu lực 03 năm theo quy định chung trên toàn thế giới.
Hỏi và đáp (0 bình luận)